六標準差設計：打造完美的產品與流程賣家強檔
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六標準差的境界－－每一百萬次只有3.4次瑕疵－－對於想大幅削減成本、提升獲利和客戶滿意度的企業，這絕對是至高無上的目標，這也是傑克．威爾許（Jack Welch）最推崇的品管計畫。但是，大多數的企業就算執行得再徹底，還是會碰到「五標準差障礙」－－在今天競爭白熱化的商業環境裡，這遠遠不夠。
問題是：為什麼要設計一個不盡完美的產品或流程，日後才費力以「六標準差」來改善？何不第一次就做好？六標準差設計（DFSS）在產品或流程的開發階段就直搗問題的核心，把問題解決，並採納顧客心聲，以追求更高品質的產品與獲利。
博客來網路書局而且，六標準差設計不僅適用於工程設計領域，也能有效應用於帳務、行銷、客戶服務等領域，更了解顧客真正的需求，並且在滿足顧客需求的每個環節都達到最佳水準。
《我懂了！六標準差》作者舒伯．喬賀瑞，在本書中以輕鬆易讀的方式，向各領域的經理人及實際操作人員介紹「六標準差設計」的五大步驟（IDDOV）：
一、辨識出改善機會（Identify）：找出需要進行的專案，並完成整個專案規畫。
二、界定條件（Define）：精確掌握顧客心聲，把顧客心聲轉換為公司的語言（即界定顧客需要的條件）。
三、發展概念（Develop）：透過有創意的方法構思出可行方案，接著對這些方案進行評估，當挑選出解決方案後，最後對這個方案找出產品和服務可能失敗的癥結。
四、最適化設計（Optimize）：利用穩健設計的觀念來使設計最佳化，讓流程能夠適應實際使用狀況可能存在的變異。
博客來網路書店五、驗證（Verify）：測試與試產，並以適當的控制方式去執行工作，以維繫成果。
採行「六標準差設計」的產品或服務，具有以下特色：
．在開發與製造階段、以及售後服務與支援時，都能節省大量成本
．上市時間大幅縮短
．改善品質、可靠度與耐久性
．迅速、穩健的創新
．讓顧客更滿意
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各界讚譽
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舒伯．喬賀瑞在這本最新著作中，有效說明如何以六標準差創造驚人的績效。透過本書，我們了解到如何將六標準差融入工作當中──這樣的架構令整個公司都備感振奮。 ——Dave B. Burritt，開拓重工（Caterpillar Inc.）六標準差部署盟主
舒伯．喬賀瑞寫出了六標準差設計的精髓，滿足了這個領域龐大的需求。這本書為企業主管、經理人以及六標準差領導人提供了清晰的指引──建立具成本效益、零瑕疵的流程和產品，在激烈的競爭中贏得顧客的心。 ——Cynthia Callas，美林證券黑帶／六標準差部署副總裁 若要真正達到六標準差的境界，務必要遵循舒伯．喬賀瑞在最新作品《六標準差設計》當中列舉的流程。六標準差設計能夠大幅提升貴公司的競爭優勢。 ——Rob Lindner，Sunbeam公司企業品質副總裁
為什麼要設計一套不盡完美的流程，日後才費力以六標準差來改善？舒伯．喬賀瑞這本重要著作，是如何使用六標準差設計工具的奠基之作，一開始就把流程設計正確，節省時間、心力和金錢，而且最重要的是讓顧客感到滿意。 ——Richard Cunningham，Johns Manville公司（波克夏?哈薩威集團）執行六標準差盟主兼營運暨商業卓越部門主管
舒伯．喬賀瑞前一本著作《我懂了！六標準差》以輕鬆易懂的筆調，讓讀者充分了解六標準差對於企業活動的幫助。專案盟主完成訓練時，我送了每個人一本，也向其他人推薦這本好書。相信舒伯．喬賀瑞的最新作品《六標準差設計》同樣也能為各位帶來啟發，激發出強大的力量。 ——Douglas R. Pratt，道康寧（Dow Corning）公司六標準差流程卓越部門主管
不管你公司的產品是透過複雜的製程技術、還是集體構思流程的成果，這本書所提供的架構都能讓你有「正確」的開始。 ——Roxanne O’Brasky，國際六標準差專業人員協會（ISSSP）總裁
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- 作者： 舒伯‧喬賀瑞 新功能介紹
- 原文作者：Subir Chowdhury
- 譯者：胡瑋珊
- 出版社：經濟新潮社 新功能介紹
- 出版日期：2016/05/12
- 語言：繁體中文
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內容來自YAHOO新聞
曼谷爆炸 外交部增列旅警十危險區
（中央社記者葉素萍、呂欣憓台北18日電）外交部今天說，已經在第一時間更新泰國旅遊警示內文，列入泰國軍方公布曼谷市區10處危險地區，呼籲國人勿進入這些地區。目前旅遊警示燈維持黃色，隨時檢討是否調整。
這10個地區包括四面佛附近（Rachapasong）、Pratumwan、席隆（Silom）路、考山（Khao San）路、Narattiwan Road、勝利紀念碑（Victory Monument）、Rama 6（Duk Chai）、Emporium百貨附近的Benjasiri、通羅（Thonglor）及蘇坤逸（Sukhumvit）路。
外交部請國人暫勿進入這些地區，直到泰國政府解除警示為止，外交部會依最新狀況檢視旅遊警示。
外交部亞東太平洋司副司長陳龍錦今天在外交部例行記者會上表示，外交部與駐泰代表處密切連繫，隨時檢討是否調整旅遊警示。同時第一時間向泰國貿易經濟辦事處表達政府與國人慰問，希望泰國協助受傷國人盡速返國。1040818
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/曼谷爆炸-外交部增列旅警十危險區-031835176.html
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